Read the English version of this article.

Từ việc trở thành đối tác chiến lược, mối quan hệ giữa chúng tôi và Club Med đã phát triển thành một hành trình trao đổi thực tiễn, nơi kinh nghiệm và góc nhìn được chia sẻ một cách sống động. Gần đây, hai cộng sự của chúng tôi, Thùy Hà và Khoa Nguyễn, đã hoàn thành kỳ thực tập chuyên sâu tại Club Med Sahoro. Không chỉ dừng lại ở vai trò quan sát, các bạn đã tham gia trực tiếp vào công việc vận hành hằng ngày của thương hiệu, tích lũy kỹ năng và mở rộng góc nhìn. Những điều này dĩ nhiên sẽ khó có thể có được chỉ qua những buổi họp hay báo cáo trong văn phòng.

Điều làm nên giá trị đặc biệt của trải nghiệm này chính là cơ hội tiếp cận với triết lý đã được gìn giữ từ lâu của Club Med: tính đa văn hóa, sự tử tế, tinh thần trách nhiệm và niềm vui trong từng khoảnh khắc. Những giá trị ấy hiện diện rõ nét qua trải nghiệm của Thùy khi bạn cảm nhận được mối kết nối sâu sắc giữa G.O và khách, và qua sự ngạc nhiên của Khoa, người từng nghĩ môi trường làm việc ở đây sẽ là một sắc màu văn phòng thông thường nhưng rồi lại thấy rõ sự lan tỏa của niềm vui diễn ra tự nhiên, từ những lời chào buổi sáng đến các buổi trình diễn ban đêm; hay chỉ đơn giản là cách một cái tên được ghi nhớ, một lời chào ấm áp có thể khiến người khác cảm thấy được trân trọng.

Sau hành trình ấy, cả hai không chỉ quay về với tư duy nghề nghiệp sắc bén hơn về cách truyền tải thương hiệu không chỉ qua hình ảnh hay ngôn từ, mà qua hành động và sự hiện diện mà còn mang theo sự trưởng thành cá nhân: hiểu hơn về con người, về chính mình, qua vô vàn tương tác vượt qua ranh giới văn hóa, vai trò và ngôn ngữ.

Trải nghiệm lần này không chỉ là để “thấu hiểu hệ thống” hay “hiểu thương hiệu từ bên trong,” mà là một cam kết học hỏi bằng hành động để nuôi dưỡng sự đồng cảm, nâng cao khả năng thích nghi, và thực sự hiểu được cách đối tác của mình vận hành bộ máy doanh nghiệp để mang lại giá trị cho khách hàng của mình. Chúng tôi tin rằng, sự trưởng thành thật sự chỉ đến khi mỗi người được tạo điều kiện phù hợp, và quan trọng hơn cả, được tin tưởng để bước ra khỏi vùng an toàn của mình. Chính trong những cơ hội như thế, ta mới khám phá được “lợi thế đến từ sự bất định” – thứ có thể mở ra con đường phát triển thực sự.

Một mối quan hệ đối tác không dừng lại ở hợp đồng hay chiến dịch. Đó là nơi mở ra không gian để đôi bên cùng phát triển, cùng thấu hiểu nhau hơn, và cùng đầu tư vào con người cũng như cộng đồng–những yếu tố làm nên giá trị dài lâu.

Với chúng tôi, không có thương hiệu nào có thể được thấu hiểu trọn vẹn nếu chưa thực sự “sống” trong những trải nghiệm mà họ mang đến cho cộng đồng của mình. Và con người cũng vậy, chỉ khi được tạo không gian để thử sức, khám phá và chuyển mình, ta mới thật sự trưởng thành. Mỗi bước đồng hành là một bước để thấu hiểu, và đó cũng là cách chúng tôi chọn để thực hiện lời hứa của mình.