Việt Nam, 01 tháng 10 năm 2024 – Tiếp nối những con số kỷ lục trong nửa đầu năm 2023, Club Med đã gặt hái thêm một mùa kinh doanh đột phá và hoàn tất quá trình chuyển đổi danh mục khu nghỉ dưỡng của mình, đạt 100% công suất phòng thuộc phân khúc cao cấp hoặc Exclusive Collection kể từ tháng 04 năm 2024. Từ nét tinh tế đặc trưng của nước Pháp, Club Med đang ngày một vững bước để trở thành thương hiệu nghỉ dưỡng hàng đầu thế giới mang lại phong cách sống đáng mơ ước nhất.

Read the English version of the article.

Những thành tựu nổi bật:

• Tổng doanh thu đạt 1.15 tỷ euro, tăng 9% so với cùng kỳ năm 2023 và 10% xét theo tỷ giá hối đoái.

• Lợi nhuận hoạt động của các khu nghỉ dưỡng đạt 139 triệu euro, tăng 11% so với con số kỷ lục của nửa đầu năm 2023.

• Đà phát triển rất mạnh đến từ các khu nghỉ dưỡng vùng núi trong kỳ nghỉ mùa đông chiếm hơn 45% tổng doanh thu của Club Med trong nửa đầu năm 2024 và tăng 22% so với cùng kỳ năm 2023.

• Lợi nhuận trước lãi vay, thuế và khấu hao định kỳ đạt 244 triệu euro so với 228 triệu euro của nửa đầu năm 2023.

• Hiệu suất khai thác phòng tăng 4% so với năm 2023, với 100% số phòng thuộc danh mục cao cấp hoặc Exclusive Collection kể từ tháng 04 năm 2024.

• Tiếp đón hơn 778,000 khách du lịch, tăng 2% so với cùng kỳ năm trước.

• Công suất phòng đạt 70.4%, tăng 0.8 điểm so với nửa đầu năm 2023.

• Với các chuyến đi trong 06 tháng cuối năm 2024, hiệu suất đặt phòng có sự tăng trưởng ở mức 5.7% so với năm 2023 (tính đến ngày 03 tháng 08 năm 2024) và gia tăng đáng kể cho nửa đầu năm 2025 so với cùng kỳ năm trước. 

Ông Henri Giscard d’Estaing, Chủ tịch Club Med, cho biết:

“Tiếp nối những con số kỷ lục của năm 2023, Club Med đã tiếp tục đạt được doanh thu đột phá mới trong nửa đầu năm 2024. Trong bối cảnh thách thức gia tăng nhanh chóng không chỉ ở nước Pháp mà còn trên toàn cầu, Club Med đã một lần nữa khẳng định được sự thành công và nhạy bén của mình trong các chiến lược chuyển hướng thị trường, toàn cầu hóa khu vực địa phương, cũng như chuyển đổi toàn diện mô hình kinh doanh.

06 tháng vừa qua đánh dấu một bước chuyển quan trọng của Club Med với sự thành công trong công cuộc hướng tới phân khúc cao cấp, đạt 100% khu nghỉ dưỡng thuộc phân khúc cao cấp và sang trọng. 

Tôi rất tự hào về sự chuyển đổi toàn diện do đội ngũ của chúng tôi cùng chung sức thực hiện trong hai thập kỷ qua. Trở thành nhà tuyển dụng được lựa chọn hàng đầu trong ngành khách sạn là mục tiêu ưu tiên của chúng tôi, và việc đạt được điều này là một trong những yếu tố tiên quyết kiến tạo nên sự thành công này.  

Nửa đầu năm 2024, Club Med đã chứng kiến nhiều bước tiến đáng kể trong việc phát triển mục tiêu Happy Digital và đặc biệt trong chiến lược áp dụng trí tuệ nhân tạo với mục đích cải thiện trải nghiệm của du khách song song với hiệu suất làm việc của nhân viên.

Sau những đổi mới trong 06 tháng đầu năm, tham vọng của chúng tôi là tiếp tục nâng tầm danh mục hiện tại với các khu nghỉ dưỡng nằm ở những địa danh đẹp nhất trên thế giới, và mở thêm các điểm đến mới trong tương lai gần để mang đến cho du khách toàn cầu những trải nghiệm nghỉ dưỡng trọn gói cao cấp – Đó chính là L’Esprit Libre.

Ngoài ra, một trong những ưu tiên của chúng tôi còn bao gồm thực hiện cam kết mạnh mẽ của Club Med đối với du lịch bền vững. Cam kết này được củng cố thông qua chương trình ‘Happy to Care’ nhằm nâng cao hơn nữa khả năng đóng góp cho cộng đồng địa phương và giúp chúng tôi đạt được những mục tiêu phát triển bền vững.” 

1. Trong nửa đầu năm 2024, Club Med tiếp tục đạt được một kỳ kinh doanh đột phá ngay sau khi gặt hái nhiều kỷ lục trong cùng kỳ năm 2023 

Trong nửa đầu năm 2024, doanh thu của Club Med ghi nhận sự gia tăng đột biến đặc biệt trong quý 1 của tất cả các đơn vị kinh doanh và phá vỡ nhiều thành tích kỷ lục. Sự tăng trưởng này được thúc đẩy bởi sự phát triển mạnh mẽ của các khu nghỉ dưỡng vùng núi và các điểm lưu trú dài ngày ngay sau sự phục hồi đầy ấn tượng của hạng mục này năm 2023.

Giá phòng trung bình hàng ngày tăng 8% so với cùng kỳ năm 2023.

Lợi nhuận hoạt động của các khu nghỉ dưỡng đạt 139 triệu euro, tăng 11% so với nửa đầu năm 2023. Đồng thời, các khu vực làng lân cận khu nghỉ dưỡng đều có sự cải thiện về lợi nhuận hoạt động. 

Về 02 dòng sản phẩm chính trong chiến lược: 

• Vùng núi

Trong 06 tháng đầu năm 2024, Club Med chứng kiến tổng doanh thu của các khu nghỉ dưỡng vùng núi tăng đến 22% so với cùng kỳ năm 2023, tương tự với số lượng khách du lịch (+12%) và giá phòng trung bình hàng ngày (+8%). Sự tăng trưởng này chủ yếu đến từ khoản đầu tư lớn nhằm nâng cấp danh mục các khu nghỉ dưỡng vùng núi trong những năm gần đây, bao gồm các địa điểm mới khai trương tại dãy núi Alps, Canada và Nhật Bản. Đồng thời, sự tăng trưởng này cũng ghi dấu số lượng khách hàng đến từ nhiều quốc gia đã tận hưởng những gói dịch vụ gia đình trọn gói chưa từng có tại những khu nghỉ dưỡng trượt tuyết hàng đầu thế giới.

• Exclusive Collection 

Danh mục Exclusive Collection của Club Med đồng thời chứng kiến mức tăng trưởng trong tổng doanh thu lên đến 11%, với số lượng khách tăng 5% so với cùng kỳ năm 2023. 

2. Trong 06 tháng đầu năm 2024, tất cả đơn vị kinh doanh theo khu vực địa lý đều đạt được tiến bộ so với nửa đầu năm 2023 

• Hoạt động tại khu vực châu Âu tiếp tục tăng trưởng

Tổng doanh thu của khu vực châu Âu và châu Phi đạt ngưỡng 653 triệu euro, tăng 6% so với nửa đầu năm 2023 nhờ kỷ lục đột phá trong quý 1 của danh mục vùng núi và lưu trú dài ngày (chủ yếu đến từ vùng Caribbean và Đông Nam Á). Và mặc dù phải đối mặt với bối cảnh thách thức do tình hình tại Israel và cuộc chiến Nga-Ukraine, 310.000 khách hàng từ các đơn vị kinh doanh châu Âu và châu Phi đã đặt chân đến các khu nghỉ dưỡng Club Med trên toàn thế giới. 

Vào tháng 12/2023, khu nghỉ dưỡng La Rosière thuộc danh mục Exclusive Collection trên dãy Alps tại địa phận nước Pháp chính thức khai trương với 43 phòng Suite. Khu nghỉ dưỡng này đã đóng góp đáng kể vào lưu lượng cùng sự phát triển của hạng mục phòng cao cấp trong tổng doanh thu đến từ khu vực châu Âu. 

Trong nửa đầu năm 2024, Pháp vẫn là thị trường sản sinh doanh thu lớn nhất toàn cầu cho Club Med, với tổng doanh thu đạt 330 triệu euro, tăng 8% so với 06 tháng đầu năm 2023 và chiếm một phần ba tổng doanh thu toàn cầu. 

• Sau sự tăng trưởng mạnh mẽ trong năm 2023, khu vực châu Mỹ (Bắc và Nam) tiếp tục gặt hái kết quả kinh doanh tích cực 

Tổng doanh thu phát sinh từ khu vực châu Mỹ đạt 314 triệu euro, tăng 10% so với nửa đầu năm 2023 và đưa 213.000 khách hàng đến các khu nghỉ dưỡng của Club Med. 

Khu vực Bắc Mỹ ghi nhận sự tăng trưởng doanh thu tại Mỹ ở mức 19% nhờ nhu cầu mạnh mẽ của khách du lịch tìm kiếm các địa điểm nghỉ dưỡng ở dãy núi Alps của Pháp, nơi cung cấp trải nghiệm trượt tuyết mang tính chất cạnh tranh hơn so với các điểm đến ở Mỹ hoặc các khu nghỉ dưỡng tại Caribbean. 

Sau khi trở thành thị trường tiếp thị toàn cầu đứng thứ hai về tổng doanh thu trong năm 2023, Brazil tiếp tục giữ vững vị thế này trong nửa đầu năm 2024 với tổng doanh thu tăng 6% so với nửa đầu năm 2023.  

• Khu vực châu Á – Thái Bình Dương ghi nhận sự phục hồi mạnh mẽ sau khi dỡ bỏ các hạn chế đi lại cùng với sự thành công của các khu nghỉ dưỡng Hokkaido ở Nhật Bản

Tổng doanh thu của Club Med tại khu vực châu Á – Thái Bình Dương đã tăng 33% so với cùng kỳ năm 2023, đưa 255.000 khách hàng đến với các khu nghỉ dưỡng của Club Med. 

Những kết quả này được thúc đẩy bởi sự khai trương thành công của các khu nghỉ dưỡng trượt tuyết mới ở Hokkaido, Nhật Bản, đặc biệt là khi khu vực Club Med Kiroro Grand bắt đầu mở cửa đón du khách vào cuối năm 2023, mang lại những đóng góp vô cùng đáng kể cho sự phát triển của khu vực này. 

Tiếp nối sự trở lại của Club Med Trung Quốc, thị trường này tiếp tục chứng kiến sự phục hồi du lịch cùng với sự gia tăng thị phần trong nửa đầu năm 2024, với tổng doanh thu tăng 33% so với nửa đầu năm 2023 bất chấp tình hình kinh tế vĩ mô đang có dấu hiệu chậm lại. Doanh thu từ nhóm du khách nhập cảnh Trung Quốc đã tăng gấp 5 lần so với cùng kỳ năm 2023, tuy nhiên vẫn chỉ bằng một nửa so với mức trước Covid.

3. Trong nửa đầu năm 2024, Club Med đã hoàn tất việc chuyển đổi danh mục khu nghỉ dưỡng và sẽ tiếp tục mở mới cùng cải tạo nhiều cơ sở trong nửa sau của năm

• Kể từ tháng 04 năm 2024, 100% danh mục của Club Med đã thuộc hạng cao cấp hoặc rất cao cấp

Club Med đã khởi xướng việc chuyển đổi mô hình kinh doanh của mình từ năm 2004 nhằm hướng tới việc cung cấp những kỳ nghỉ trọn gói cao cấp, kết hợp sự đặc trưng của khu vực địa phương với thị trường toàn cầu và tập trung xây dựng trải nghiệm cho các gia đình và cặp đôi năng động. Trong suốt 20 năm qua, danh mục khu nghỉ dưỡng của Club Med đã hoàn toàn được chuyển đổi, trở thành đại diện cho một mô hình hoạt động toàn diện chưa từng có trong ngành khách sạn, với việc đóng cửa 85 khu nghỉ dưỡng, mở hơn 50 khu nghỉ dưỡng đặc biệt và cải tạo khoảng 20 khu nghỉ dưỡng. 

Xuyên suốt 74 năm lịch sử, Club Med chưa từng sở hữu một danh mục khu nghỉ dưỡng tráng lệ và cao cấp như hiện tại. Với sự tạm ngưng từ tháng 03 năm 2024 nhằm mục đích cải tạo và nâng cấp khu nghỉ dượng Club Med Arc Extreme và Club Med Serre Chevalier, những khu nghỉ dưỡng cuối cùng thuộc dòng “3 Trident”, Club Med đã chính thức đạt được mục tiêu chuyển đổi 100% danh mục thuộc phân khúc cao cấp hoặc Exclusive Collection.

• Trong nửa đầu năm 2024, Club Med tiếp tục công bố những kế hoạch cải tạo quan trọng nhằm củng cố vị thế cao cấp của mình

• New Family Oasis tại Club Med Marrakech, Morocco, với 66 phòng mới nằm trong khu vực La Palmeraie hoàn toàn phù hợp cho các gia đình năng động khi sở hữu các khu vực vui chơi dưới nước, hồ bơi và dịch vụ Baby Club Med.

• Club Med Djerba La Douce tại Tunisia vừa hoàn tất công cuộc cải tạo với mục tiêu nâng cấp di sản này trở thành một khu nghỉ dưỡng cao cấp. 

• Đồng thời, Club Med cũng đã công bố một dự án quan trọng mới

Vào tháng 05, Club Med và OMRAN Group – cơ quan thực thi của Vương quốc Oman về phát triển du lịch – đã công bố dự án xây dựng khu nghỉ dưỡng Club Med đầu tiên tại bán đảo Ả Rập theo thỏa thuận quản lý. Nằm ở bán đảo Musandam, khu nghỉ dưỡng này sẽ cách Sân bay Quốc tế Dubai chỉ 2 giờ lái xe. 

Việc xây dựng khu nghỉ dưỡng dự kiến sẽ bắt đầu vào năm 2026.   

• Trong giai đoạn đầu của 06 tháng cuối năm 2024, Club Med đã khai trương các khu nghỉ dưỡng mới cùng các dự án cải tạo để đảm bảo mang lại cho du khách những trải nghiệm kỳ nghỉ cao cấp nhất 

• Club Med Joyview Heilongtan tại Trung Quốc (khai trương tháng 07 năm 2024) 

• Club Med Vittel Ermitage tại Pháp (khai trương tháng 07 năm 2024) 

• Club Med Gregolimano, tại Hy Lạp với khu vực Zen mới, các phòng Suite mới và quầy bar trên bãi biển (khai trương tháng 07 năm 2024). 

• Và một dự án sẽ được công bố vào những tháng cuối của nửa sau năm 2024: 

• Club Med Serre Chevalier tại dãy Alps của Pháp (giữa tháng 12 năm 2024)

Tổng cộng, trong giai đoạn 2024-2026, Club Med dự kiến sẽ mở 09 Khu nghỉ dưỡng mới, trong đó có Club Med Borneo, Malaysia (2025) và khu nghỉ dưỡng Club Med kết hợp bãi biển và safari đầu tiên tại Nam Phi gần Durban (2026). 

Club Med cũng lên kế hoạch cho hơn 16 dự án mở rộng/cải tạo các khu nghỉ dưỡng hiện có, đồng thời nghiên cứu các cơ hội mới tập trung vào các điểm đến ở Caribbean, Trung Đông, Đông Nam Á cùng các khu vực núi tại Pháp và trên toàn thế giới.

4. Trong 06 tháng đầu năm 2024, Club Med đã đạt được những thành tựu lớn trong chiến lược Happy Digital, khẳng định vai trò tiên phong của mình 

• Các sáng kiến mới và những phát triển liên tục về trí tuệ nhân tạo 

Club Med hiện được công nhận là một trong những công ty hàng đầu về công nghệ trí tuệ nhân tạo tại Pháp nhờ chiến lược và cách tiếp cận nhân văn, phù hợp với các giá trị cốt lõi và mục tiêu của công ty. Trong nửa đầu năm 2024, Club Med đã ra mắt Bot trò chuyện mới trên WhatsApp dành cho khách hàng tại Brazil, được phát triển bằng trí tuệ nhân tạo nhằm trả lời các câu hỏi về thông tin khu nghỉ dưỡng, giá cả, v.v. BOT trò chuyện mới này đã đạt được thành công lớn với khách hàng Brazil và sẽ được triển khai sang các thị trường khác vào nửa cuối năm 2024. 

• Công cụ đặt phòng mới cho đội ngũ bán hàng 

Club Med đã phát triển một công cụ đặt phòng mới dành cho đội ngũ bán hàng trực tiếp và các đối tác thương mại gián tiếp của mình nhằm cải thiện hiệu suất kỹ thuật cùng trải nghiệm của người dùng, đảm bảo quy trình đặt phòng trở nên trơn tru hơn. Hiện tại việc triển khai đã hoàn tất trên tất cả các thị trường. 

• Ra mắt website mới

Trong 06 tháng đầu năm 2024, Club Med đã hoàn thành việc ra mắt website với bộ nhận diện thương hiệu mới nhằm củng cố hình ảnh thương hiệu toàn cầu và quốc tế. Trải nghiệm người dùng cũng được cải thiện để mang lại sự mượt mà hơn với hiệu suất web được tối ưu hóa. Website sẽ được triển khai hoàn toàn tại 30 thị trường trước tháng 09 năm 2024.

5. Triển vọng cho nửa cuối năm 2024 và nửa đầu năm 2025

Trong bối cảnh tình hình địa lí và chính trị còn nhiều biến số và thị trường du lịch đang chững lại, nhu cầu về kỳ nghỉ trọn gói tại các khu trượt tuyết và bãi biển kết hợp với trải nghiệm vẫn tiếp tục được mở rộng. 

Lượng đặt chỗ cho các chuyến đi vào nửa cuối năm 2024 (tính đến ngày 03/08/2024) tăng 5,7% so với cùng kỳ nửa cuối năm 2023, với sự tăng trưởng khác nhau theo từng khu vực địa lý: 

• Tăng 3,9% tại châu Âu 

• Tăng 7,9% tại châu Mỹ  

• Tăng 11,5% tại châu Á 

Lượng đặt chỗ cho các chuyến đi vào nửa đầu năm 2025 đang có sự tăng trưởng đáng kể nhờ vào đà phát triển tích cực từ nhóm khách du lịch đặt chỗ sớm, đặc biệt là đối với các điểm đến thuộc khu vực vùng núi. 

-END- 

Press Contacts for Club Med   
Maneekan Viratham Poonsawat 
PR & Communications Manager, Thailand & New Markets
Email: maneekan.virathampoonsawat@clubmed.com ​ 
+66 (0)8 0207 8885​