Read the English version of the article.

Trong bối cảnh thị trường khách sạn ngày càng cạnh tranh tại Việt Nam, việc lấp đầy số phòng đã không còn là mục tiêu cuối cùng. Giờ đây, thách thức thực sự của các nhà quản lý nằm ở chỗ làm thế nào để kinh doanh mang lại lợi nhuận tốt và dòng tiền bền vững, đồng thời tạo ra những người hâm mộ đích thực – những khách hàng trung thành với thương hiệu của bạn.

Đó chính là tinh thần của SODÅ Stream, mô-đun thương mại được thiết kế để trở thành “trái tim tạo dòng chảy doanh thu” cho khách sạn, giúp chuyển đổi hệ thống phân phối, doanh thu và trải nghiệm khách hàng thành hiệu quả kinh doanh bền vững.

Đối với hai Nhà sáng lập Álvaro Moreno và Jacobo Priegue, SODÅ Stream là kết tinh của hơn một thập kỷ kinh nghiệm trong lĩnh vực quản lý khách sạn quốc tế tại Việt Nam. Họ tin rằng thành công về khía cạnh thương mại không chỉ phụ thuộc vào việc bán được phòng, mà nó còn liên quan chặt chẽ đến việc xây dựng những chiến lược dài hạn nhằm đảm bảo gia tăng cả về doanh thu lẫn danh tiếng của dự án.

Tạo dòng tiền, tạo niềm tin

SODÅ Stream hoạt động như trung tâm điều hành thương mại của khách sạn, là nơi thu thập dữ liệu, chiến lược và kế hoạch hành động thành một dòng chảy thống nhất xuyên suốt mạch vận hành của khách sạn đó. Bằng việc kết hợp giữa phân tích thị trường, tối ưu doanh thu và quản lý trải nghiệm thương hiệu, SODÅ Stream giúp chủ khách sạn và các nhà quản lý kể những câu chuyện khiến những vị khách lần đầu ghé thăm sớm trở thành khách hàng trung thành.

Bảy trụ cột Sức mạnh Thương mại

SODÅ Stream trở thành động cơ thúc đẩy thương mại của khách sạn, biến sự phức tạp của mô hình kinh doanh thành chiến lược rõ ràng và bản kế hoạch hành động cụ thể, tạo ra sự tăng trưởng có thể đo lường được và bền vững. Sức mạnh của nó nằm ở bảy trụ cột liên kết chặt chẽ, cùng nhau thúc đẩy hiệu quả kinh doanh, gồm:

• Phân tích dữ liệu và Thấu hiểu thị trường

Mọi quyết định bắt đầu từ dữ liệu. SODÅ Stream chuyển đổi thông tin, xu hướng và các hoạt động của đối thủ thành chiến lược rõ ràng giúp bảo toàn giá trị thương hiệu, đồng thời nắm bắt cơ hội hiển hiện trong thị trường.

• Quản lý giá và tồn phòng

Giá phòng luôn thay đổi theo biến động của thị trường. SODÅ Stream giúp cân bằng giữa công suất phòng và lợi nhuận, với chiến lược giá thích ứng theo biến động thị trường nhưng vẫn đảm bảo không làm ảnh hưởng đến định vị thương hiệu của khách sạn.

• Dự báo doanh thu và Lập ngân sách

Định hướng rõ ràng chính là nền tảng của sự tự tin. SODÅ Stream cung cấp công cụ dự báo và lập kế hoạch tài chính với sự chuẩn xác cao, giúp chủ đầu tư đưa ra được những quyết định táo bạo và có cơ sở.

• Phân phối và Bán hàng trực tiếp

Mỗi kênh bán phòng đều quan trọng. SODÅ Stream giúp tối ưu hoá hệ thống phân phối nhằm loại bỏ sự chồng chéo, tăng tỷ lệ đặt phòng trực tiếp và đảm bảo công suất phòng đạt hiệu quả tối đa trên mọi nền tảng.

• Trải nghiệm thương hiệu trước thời gian lưu trú

Hành trình tương tác với thương hiệu của khách hàng vốn đã bắt đầu trước khi họ đặt chân đến khách sạn. SODÅ Stream thiết kế các hành trình trải nghiệm của khách hàng để tạo sự hài lòng vượt mong đợi, nhờ đó khuyến khích khách hàng chi tiêu cho các hạng mục dịch vụ cao hơn mà vẫn đảm bảo sự gần gũi và gắn kết hơn với thương hiệu.

• Hợp đồng và Đối tác kinh doanh

Để đạt được sự tăng trưởng bền vững, SODÅ giúp các khách hàng mở rộng sự hiện diện trên thị trường thông qua nhiều chiến lược ký kết hợp đồng và bán hàng đa dạng, bao gồm bán trực tiếp, hợp tác với các tài khoản doanh nghiệp, quan hệ đối tác B2B, và kết nối với các đại lý du lịch trực tuyến (OTA) nhằm đảm bảo nguồn cầu ổn định và tối đa hóa lợi nhuận.

• Truyền thông tiếp thị số và Quan hệ công chúng

Độ nhận diện cao giúp thúc đẩy doanh thu. SODÅ Stream gia tăng sự hiện diện của thương hiệu trên thị trường thông qua các chiến dịch quảng bá, kích hoạt chiến lược kỹ thuật số và xây dựng quan hệ truyền thông nhằm đảm bảo khách sạn luôn nằm trong tâm trí khách hàng.

Khi hợp nhất cả bảy trụ cột này thành một dòng chảy duy nhất, SODÅ Stream cấu thành một hệ thống vận hành đồng nhất giúp khách sạn không những đạt được hiệu quả nhanh chóng mà còn phát triển bền vững dài hạn.

Trao quyền cho Đội ngũ – Duy trì sức tăng trưởng

Với Moreno và Priegue, công nghệ mới chỉ là một nửa của câu chuyện. Phần nửa còn lại nằm ở con người. Mỗi lần triển khai SODÅ Stream đều sẽ đi kèm với chương trình đào tạo nhân sự trực tiếp, nơi đội ngũ sáng lập và chuyên gia của SODÅ sẽ làm việc như một phần mở rộng của đội khách sạn, cùng thiết lập KPI, phân tích dữ liệu và xây dựng văn hoá ra quyết định dựa trên dữ liệu thu thập được.

Cách tiếp cận này phản ánh triết lý “Power the team first” – Trao quyền cho đội ngũ trước. Bằng việc nâng cao năng lực nội bộ, SODÅ Stream đảm bảo hiệu suất vận hành không chỉ đạt đỉnh mà còn duy trì ổn định lâu dài.

Nâng tầm ngành Khách sạn Việt Nam

SODÅ Stream đánh dấu bước chuyển mình của SODÅ từ những người tiên phong táo bạo trở thành đối tác toàn diện trong hành trình chuyển hoá khách sạn. Sứ mệnh của họ rõ ràng: biến chiến lược thương mại đẳng cấp quốc tế trở nên dễ tiếp cận cho các khách sạn độc lập và đang phát triển – những “xương sống” của ngành khách sạn Việt Nam.

Khi thị trường trên đà phát triển nhanh, hai Nhà sáng lập tin rằng những tiêu chuẩn mới được đặt ra bởi SODÅ Stream cùng với các mô-đun hỗ trợ giai đoạn tiền khai trương và vận hành sẽ sớm trở thành chuẩn mực, giúp các chủ đầu tư và đội ngũ trở thành những bậc thầy trong chính khách sạn mơ ước của mình.

Về SODÅ | Nền tảng Quản lý Khách sạn 

SODÅ là nền tảng quản lý khách sạn có trụ sở tại Việt Nam, tiên phong trong việc thúc đẩy tăng trưởng cho khách sạn độc lập và tập đoàn thông qua giải pháp quản lý doanh thu tích hợp. Với hơn mười năm kinh nghiệm quốc tế và trong nước, SODÅ giúp khách sạn tối ưu lợi nhuận, tăng trưởng bền vững và mang đến dịch vụ đẳng cấp toàn cầu. Sứ mệnh của SODÅ là nâng tầm các chủ sở hữu và đội ngũ, để họ thực sự trở thành những bậc thầy trong ngành khách sạn, kiến tạo một thế giới được gắn kết bởi trải nghiệm dịch vụ nguyên bản. 

Để biết thêm thông tin, vui lòng truy cập sodapowered.com